Hướng Dẫn Liên Hệ SV66 – Giải Quyết Khiếu Nại Nhanh Chóng

Trường hợp gặp phải những sự cố không thể tự khắc phục, bạn có thể liên hệ SV66 bằng nhiều cách khác nhau. Thông qua đó, chúng tôi cũng nắm bắt được những mong muốn và các hạn chế còn tồn tại trên nền tảng để cải thiện thêm về chất lượng. Sau đây sẽ là những hướng dẫn chi tiết cho người chơi để kết nối nhanh nhất với nhà cái.

Hướng dẫn các cách liên hệ SV66 nhanh chóng nhất

Những vướng mắc và sự cố là điều không thể tránh khỏi khi chúng ta đánh bạc trực tuyến. Hiểu được vấn đề này nên chúng tôi đã cung cấp 4 kênh liên hệ SV66 để hội viên lựa chọn và đánh giá chung thì cách thức nào cũng nhanh chóng, an toàn. 

Các bước để kết nối an toàn qua zalo

Theo khảo sát của chúng tôi, cứ 10 người chơi thì có đến 9 người sử dụng mạng xã hội zalo. Chính vì mức độ phổ biến như vậy nên nhà cái cũng tạo các tài khoản zalo để sẵn sàng hỗ trợ hội viên khi cần thiết. Các bước liên hệ SV66 bằng nền tảng zalo chat như sau:

• Bước 1: Bạn truy cập vào trang chủ của chúng tôi và kéo xuống dưới cùng để tìm thông tin liên hệ. Tại đây sẽ có số điện thoại zalo được công khai hiển thị.
• Bước 2: Vào ứng dụng zalo của bạn, chọn “thêm bạn” => đánh số điện thoại => nhấn “tìm kiếm”.
• Bước 3: Bạn sẽ thấy hiển thị tên tài khoản là “CSKH SV66”, tiếp tục nhấn “kết bạn” và bắt đầu trò chuyện cùng nhân viên nhà cái.

Chat với nhân viên tư vấn qua tính năng trên trang chủ

Được đánh giá là ít phức tạp hơn so với việc kết nối qua ứng dụng zalo, với tính năng live chat, bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ của chúng tôi. Ngay ở phía tay phải của màn hình chính sẽ có biểu tượng chiếc điện thoại đang rung lên, các bạn nhấn chọn vào đó. Lúc này, cửa sổ chat sẽ hiển thị, người chơi có gì thắc mắc có thể gửi tin nhắn, bộ phận CSKH sẽ phản hồi sau vài phút.

Hướng dẫn liên hệ SV66 bằng cách gọi số hotline

Đây là phương thức liên hệ SV66 truyền thống, dành cho những ai không rõ về công nghệ. Rất đơn giản, bạn tìm hotline trên trang chủ của chúng tôi (cũng trong phần thông tin nằm ở cuối trang chủ) sau đó gọi điện trực tiếp đến số điện thoại này. Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ ngay lập tức nhấc máy và tiếp nhận những thông tin của khách hàng. 

Hiện tại, có tất cả 17 bàn trực tư vấn 24/7 nên bất cứ thời gian nào, các bạn đều có thể gọi điện cho chúng tôi. Lưu ý, nhà cái chỉ giải quyết các sự cố liên quan đến quá trình đặt cược, nhận thưởng, khuyến mãi, giao dịch trên nền tảng của mình. Những vấn đề khác, chúng tôi xin phép từ chối trả lời.

Gửi ý kiến đóng góp vào hòm thư của nhà cái

Trên thực tế, đa phần những email gửi về cho chúng tôi thường là những ý kiến đóng góp. Và nhà cái xin ghi nhận điều này, bộ phận CSKH sẽ check từng email 1 để chắc chắn rằng không bỏ sót bất cứ thông tin nào từ người chơi.

Các bạn cũng lưu ý khi liên hệ SV66 theo phương thức này phải đặt đúng cú pháp của tiêu đề, nội dung rõ ràng, ngắn gọn, đúng trọng tâm. Nếu là các sự cố gặp phải, hội viên vui lòng chụp ảnh, quay video và gửi lại cho chúng tôi. Trong thời gian 12h, bộ phận CSKH sẽ liên lạc lại với bạn.

Đánh giá về thái độ phục vụ của bộ phận CSKH

Có thể nói, bộ phận CSKH chính là người đại diện, thay mặt nhà cái kết nối và giải quyết các vấn đề thắc mắc cho hội viên. CSKH có tốt thì người chơi mới cảm thấy hài lòng và tiếp tục ủng hộ nền tảng. Theo khảo sát định kỳ về chất lượng của chúng tôi thì phần lớn người chơi liên hệ SV66 đều cảm thấy hài lòng với bộ phận CSKH, cụ thể những đánh giá như sau:

• Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, không chỉ trả lời đúng trọng tâm câu hỏi mà còn cung cấp thêm các thông tin liên quan. Sau khi được giải đáp, người chơi cảm thấy rất thỏa đáng và hài lòng.
• Mặc dù nhiệm vụ chính là chăm sóc các khách hàng nhưng khi được hỏi là các kiến thức cờ bạc thì nhân viên tư vấn vẫn trả lời được, thậm chí còn am hiểu sâu sắc.
• Khi gặp phải các vấn đề chưa thể giải quyết ngay, CSKH sẽ xin phép người chơi được tìm hiểu và liên lạc lại. Tuy nhiên, rất hiếm trường hợp như vậy, thường các sự cố sẽ được giải quyết ngay tại thời điểm hội viên liên hệ.
• Nhân viên nhà cái thường xuyên kết nối với hội viên, hỏi thăm về quá trình trải nghiệm, thu thập ý kiến để phía nhà cái nắm bắt được tình hình.

Kết luận

Theo bạn, phương thức liên hệ SV66 nào dễ dàng và nhanh chóng nhất? Còn về phía nhà cái, chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe những ý kiến và cố gắng hết sức để đáp ứng toàn bộ yêu cầu của khách hàng. Ngay cả khi có điều gì chưa hài lòng về chúng tôi, hãy để lại tin nhắn, gửi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH.